通過考驗
無懼考驗，追求卓越，安全成品
有關2004年農藥超標事件
應香港衛生處要求，百分百人蔘必需納入中成藥安全規管。時序如下：
2004年5月22日
回應聲明啟事
經代表律師於報章發出聲明啟事，迅速回應2004年5月20日當時壹週刊偏頗的惡意報道。
2004年5月24日
衛生處來函，要求確保安全
應香港衛生處發出函件要求，炳翰人蔘粉需符合當時剛成立的《中醫藥條例》農殘新標準，方可取得更嚴格的中成藥入口許可証；及後進口所有批次均需提交樣本予政府檢驗合格後，方能發出進口許可証。
2004年6月30日
公司迅速配合，重新進關
自1999年起至今，炳翰人蔘粉進口所有批次皆受香港衛生署及香港海關監督，一直合規合法經營。對於2004年5月24日香港政府要求確保產品安全質量一事，炳翰公司迅速行動，先積極配合當局回收令，再將同批次產品交予協力廠商進行覆檢，所得出結果不單符合條例要求，質安疑慮更加一掃而清。因此，於2004年6月30日重新進口第一批符合《中成藥條例》標準的炳翰人蔘粉。
2004年7月1日
領取許可證
炳翰香港公司最高領導親身前往香港衛生處公共檢測中心，領取衛生處簽發的進口許可證。
2004年7月12日
全港發佈合格聲明
炳翰公司於全港各大報章公開發佈聲明，炳翰人蔘粉通過嚴格考驗， 於2004年6月30日重新准予繼續進口銷售。
2004年10月11日
合資格中成藥批發商
自2004年10月11日香港政府衛生處簽發《中成藥批發商牌照》一直沿用至今。
